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学习共勉
做内行 在现场 敢担当
2019-01-15 10:26:00

——于志良总经理在欧亚卖场全年工作总结大会?#31995;?#35762;话

(根据录音节选)

编者按:在欧亚卖场2018年工作总结及2019年工作部署大会上,欧亚集团总经理、欧亚卖场董事长、总经理于志良作了工作报告,在总结分析2018年全年工作的同时,对2019年工作提出工作要点,将“做内行,在现场,敢担当”作为各级管理人员日常工作应遵循的“9字”标准,并将在新的一年全面实施。

2018年,欧亚卖场在经济下行市场低迷、电商冲击、实体经济遇冷的情况下逆势攀升,各项效益指标再创奇迹,呈现大者愈大,强者恒强之势,全年实现销售收入172.5亿元,同比增长15%,实现利润5.7亿元,同比增长8%,如此佳绩,实属不易。2019年虽然说我们的销售现在仍然还在增长,但一定要有忧患意识,要有危机意识。要想保持?#20013;?#24615;增长,关键在于我们的全体员工,要勠力同心,迎难而上,砥砺前行,激发每个经营单位与经营业态的活力,归纳起来就是9个字——“当内行,在现场,敢担当”。2019年各级管理人员就?#21069;?#29031;这9个字的要求,牢记于心,领会精神,躬行?#23548;?span>

一是要“当内行”。做正确的事并正确地做事,做本行业的内行,还要做相关行业的内行,这样你就不会触犯相关的规范,就会提高工作效率。你只有当了内行,做事才不会彷徨,才会游刃有余,才有胆量去领导他人。如果你不懂,你就不敢说话,不敢去指导,工作起来就会畏首畏尾,无法指挥。所以一定要当内行,你不当内行,大家瞧不起你,你说的总是不对,就无法树立威信,威信不是光靠一个位置就能树立的,是靠你的德行能力、靠你的内行、你的水平树立起来的。只有做内行,才能不出错,降低工作成本,提高工作成效。

二是要“在现场”。所谓现场有神灵。在现场能充分体现你的内行,同时让你充分学会去当内行,总是坐在办公室里,靠后指挥,那能当上内行吗?只有在现场去发现问题,解决问题,逐渐的才会使你成为内行。

三是要“敢担当”。担当是检验一名管理人员是否合格的基本尺度。?#24425;?#25104;功者无不是敢担当者,担当是履职的基本要求,无担当不配位。所以,管理人员敢担当才能让你在现场,在现场才能让你当内行。你只有当了内行,才敢在现场,你只有在现场,才能担当。

因此,2019年主要的工作目标就是“做内行、在现场、敢担当”这9个字,我们要深刻领悟,认真践行,这样大家才能有很好的发展平台和升职空间,才会有很好的物质收获,包括精神?#31995;目?#20048;。否则,随着企业的发展,你可能就会越来?#22870;?#36793;缘化,甚至离场。你既不是内行,又不在现场,又不敢于担当,请问哪个员工能认可你,又?#24515;?#20010;团队肯接纳你,你的存在等于零,甚至是负数,就连你自己都会感觉自惭?#20301;唷?#22240;此,2019年的所有工作就是要在这9个字的统领之下去完成。因此特提出几点要求:

一、为企业解困纾?#36873;?/b>在目前经济形势严峻的形势下,我们在发展过程中也会遇到很多困?#36873;?#22256;字,是由“木”和“口”字组成,寓意树木用四框围起来,那么就是参天大树也无法生长;难字,是由一个“又”和一个“?#36873;?#23383;组成,寓意?#24425;?#20877;次做佳才是更?#36873;?#21334;场现在做的很好,但“又”一次做“?#36873;保?#23601;成为“?#36873;薄?#25152;以我们企业要想做的更好就更难,因为基数太大,经历了长期?#21335;?#19978;发展,越往上走坡度就越陡,就越?#20122;?#34892;。作为各级管理人员,主要任务就是为企业解困纾难,这是我们的当务之?#20445;?#35201;时刻研究如?#23614;?#38500;这困字的四框。所谓的框就是固有的思维方式,掣肘企业发展等方面的问题,如工作不负责任、不敢担当、不会担当、不愿担当、工作外行、不在现场,以及慵懒、应付、漠视、冷淡、?#26399;謾?#19981;作为、只动口、不动手、缺乏进取意识等大企业病,都是这个边框四框,就会把郁郁葱葱的大树困顿成一棵死木。一张票据多人签字,?#27492;?#20154;人负责,实质上是繁文缛节,都是在推?#23545;鶉危?#20154;人不负责,早晚把企业拖垮。?#34892;?#20225;业为什么纷纷垮掉,都是因为条条框框太多束缚手脚。我们作为民营企?#25285;?#22823;家时刻要思考公司请你来做什么?请你来是解决问题的,而不是制造问题的。如果你不能发现问题或者不能解决问题,你本人就是一个问题;你能解决多大问题你就坐多高位置,你能解决多少问题你就能拿多少薪水;让解决问题的人高升,让制造问题的人让位,让抱怨问题的人下课。所有的企业不可能没有问题,公司若没有问题,你会立即失?#25285;?#25152;有的优秀者都是在解决问题中铸就的。

二、我们要带好团队。企业处在爬坡过坎的关键时期,大家一定要在困难时候众志成城,发?#29992;?#19968;名员工的正能量与积极性,提倡每个人都要关心和爱护好我们的企业。每个人的力量虽然?#27492;?#24369;小,但是这种力量聚集起来却是不可估量的洪荒之力。任何物质都是由分子、原子、?#39318;印?#20013;子乃?#20142;?#23376;等更为微小的元素组成,不可忽视任?#25105;?#28857;最基本单位改变的力量,微小的变化能带动影响整体事物的发展,比如蝴蝶效应,就是在微力作用下?#26408;?#28872;连锁反应。所谓水?#38382;?#31359;,千里之堤溃于蚁穴都是一个道理。洪水的泛滥、海啸的生成,都是每一滴自认为微不足道的水滴促成的;千里之堤毁于蚁穴的那个蚂蚁,也不认为这千里巨堤是由我给弄塌的,自以为?#19994;?#21147;量很小很小。雪崩时,都是由每一片轻如鸿毛的雪花聚集而成。我们要跟员工去讲,尤其是和我们基层员工去讲,不要忽?#29992;?#19968;个微小的力量,一滴水,一只蚂蚁,一片雪花总体形成的爆发力是巨大的。所以说任何人都不要成为压倒骆驼的最后一根稻草。因此团队建设现在显得尤为重要,大家一定要带好自己的团队。三人以上就形成团队,团队的素质与团长密切相关,所?#22870;?#29066;熊一个,将熊熊一窝,调动每一名员工的积极性,传递正能量,打造李云龙似的战斗力强、冲锋陷阵、生龙活虎?#31229;?#21483;的团队。你这个团长是什么样,你这个团队就是什么样。如果你真的爱你?#21335;?#23646;,就要?#24049;?#20182;、要求他,而且高要求、高目标、高标准,逼?#20154;?#25104;长,想方设法逼出员工的能力与潜力,这样企业就会生生不息。如果每个人都认为企业的事与己无关,高高挂起,不入心不入眼,把很多精力放在?#32032;浴?#30005;视剧、拉?#39029;I系?#31561;,那么距离企业破产真?#26408;?#21482;有180天了。半年的时间,只有一步之遥,一旦企业关门,真?#26408;?#19982;每个人?#21152;?#20851;了。

三、要从多读书向精读书转化。以前我们提倡?#23433;?#35835;书,就认输?#20445;?#35201;多看书,大家已经落实的很好了。现在出差在飞机上、火车?#31995;?#22823;家都能自觉带书、读书。但是看过与知道与领悟与升华与?#27492;加?#30693;行合一,还有很长的一段距离。读书后没有经过认真思考、认真领悟就不会有好的结果。看书与吃饭一样,进餐过快吸?#31449;?#19981;好,只有细嚼慢咽才能吸取精华。因此,我们要从以前提倡要多读书,转化为精读书,要深悟践行,要知行合一,就是将理论和?#23548;?#21512;而为一。将书本?#31995;?#30693;识与工作?#23548;?#30456;结合,学而能用,学而能做,学与思相辅相成。书本上?#25285;?#29616;场有神灵,我们就以身践行。只有在现场才能学会担当,学会当内行,内行就是行家里手。只有在现场才能知道什么是可以担当。要担当首?#35753;?#30830;责任是什么。“责”是你的范围,“任”是你的履职。应该担当的不担当是懦夫,不该担当的担当了是莽夫;该担当的没担当是失职,不该担当的担当了就是莽撞,这就是辩证关系。因此我们说话办事要站在维护企业利益、员工利益的角度,积极主动作为,在现场主动寻找问题。要知道每个问题都是你成长的机会,公司的问题就是你?#32435;?#30340;机会,客户的问题就是你提高服务的机会,自己的问题就是你成长的机会,同事的问题就是你建立支持、合作的机会,领导的问题就是你积极解决并获得信任的机会,竞争对手的问题就是你变强的机会。能力是基础,态度是根本,人品是原则,要多读书、精读书,这是我们的企业文化要求。要适应企业文化,适应企业的要求,提高素质与素养,增强忧患意识,敢于向不合理的事情说不,克服工作中的等靠要思想。人可以不知道能干啥,但不可以不知道不能干啥。复杂的事情简单做你就是专家,简单的事情重复做你就是行家,重复的事情用心去做你就是大赢家。

四、要利益分享。随着市场竞争无序的加?#32446;?#21378;商遇到的问题困难会更多。越是在困难的时候,厂商就越需要我们的支持、服务与合作,我们越要加大对供应商的服务力度,深入实施“只跑一次”做法,建立起和谐融洽的营商关?#25285;?#20026;他们扩销增效创造有利条件;消费者购买力相对下?#25285;?#20154;们生活成本加大,我们越要提供好的服务与业态,与消费者分享企业发展成果。我们每名管理人员不仅是管理者,更是绩效创造者,每天都要思考如何做好工作,为企业多挣一分,多节省一分。大家都要明确,作为民营企?#25285;?#21019;造利润是你存在的核心价值。我们的绩效考?#29282;?#21592;会、人力资源部、业务部等,不仅要对创造效益的员工给予奖励,也要对销售好的供应商实施奖励,激发所有供应商的能量,将市场上所有的优?#39318;?#28304;整?#31995;?#21334;场,研究新的营销活动,以人气为王,巩固人气、吸纳人气、掌控人气。

五、要继续加速人才的培养。时代变化太快,市场发展迅速,要实现未来企业在新市场环?#35802;?#24555;速、长足发展,我们越来越需要具?#25954;?#23450;素质与综合能力的青年人挑起重担,承前启后,继往开来。我们将通过绩效考?#29282;?#21592;会,以管理人员选拔与企业工匠评选双条线并举, 积极储备人才,提高管理团队的综合素质,培育德才兼备、有知识、懂管理、技能高、敢担当的职业管理人?#28216;?span>,大胆提拔使用人才,放在岗位上练,放在关键地方练,给每个?#25954;?#20026;企业奉?#23383;?#24935;与汗水的人,提供公平的进步与发展平台,快速造就企业发展的第二梯队。

总之,企业就是我们员工的天,越是在困难的时候,越是在市场形势不好的时候,越是在员工各种生活压力不?#26174;?#38271;,遇到?#30475;?#36710;贷、养老育子、债务到期、理财失败等问题时候,越要关心爱护好员工,呵护好员工。雪中送炭?#23545;?#22909;于锦上添花。所以说企业与员工是利益共同体,如果每个员工都能发挥正能量,必将成为企业攻坚?#22235;?#30340;坚实基础。虽然企业在发展过程中也会有很多困难,但是请大家记住,上下同欲者胜,只要我们当内行,在现场,敢担当,企业就会无往而不胜,那么我们未来的美好生活就不会有太多的问题。所以“以企为家”别当成一句?#35839;崽没?#30340;、文本式的、格式化的标语口号,我们一定要把企业真正当成家,企业把员工当成家人,通过发展企业提供稳定的岗位,通过效益?#20013;?#22686;长不断提高员工的福祉。我们所有的员工都做好了,我们不发展是没有道理的,所有的员工做不好,能发展?#24425;?#19981;讲理的,就是这么简单。 

营业时间:9:10-20:00

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